Fingerhut: Everything about this company is bad. They gav...
Fingerhut مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~yyork من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~yyork
GetHuman:~yyork - هل يمكنك إخبار عملائنا Fingerhut الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~yyork:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Fingerhut ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fingerhut تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~yyork قائمة بمشكلات Fingerhut الشائعة)
~yyork:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~yyork لخدمة عملاء Fingerhut
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fingerhut؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~yyork:Everything about this company is bad. They gave me a line of credit to use last year, but when I tried to buy my son a couple of watches online for his college graduation gift, I could not & was told to contact the fraud department. After many phone calls, transfers, hold times, etc., not one person can tell me any legitimate reason for the freeze on the account or me being treated like a criminal. When I have tried to pay my balance online, I cannot. When I try to pay through the automated phone system, I cannot. When I try to talk to a human to pay, they are rude and don't seem to understand I am trying to pay my balance in full because they are too busy with their canned collection speech. I will NEVER order from this company again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fingerhut. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fingerhut؟
~yyork:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~yyork:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fingerhut على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~yyork:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fingerhut الآخرين؟
~yyork:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fingerhut لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~yyork مأخوذة من Fingerhut مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.