Fingerhut: your reps seem to not understand my report on...
Fingerhut مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sheila carney من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sheila carney
GetHuman:~sheila carney - هل يمكنك إخبار عملائنا Fingerhut الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sheila carney:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Fingerhut ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fingerhut تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sheila carney قائمة بمشكلات Fingerhut الشائعة)
~sheila carney:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sheila carney لخدمة عملاء Fingerhut
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fingerhut؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sheila carney:your reps seem to not understand my report on two fan bikes that where send out to me by mistake when my father only order one, but is being billed for two of them and we are trying to talk to someone that understand what we are talking about with out been cut off or the call dropping so any one can call him or me soon please so we can get this matter taking care of my name is Sheila Carney my number is ***-***-**** and father number is ***-***-**** he is the one with the account with you his name is Thomas Hall so can some one please call us thank you.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fingerhut. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fingerhut؟
~sheila carney:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sheila carney:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fingerhut على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sheila carney:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fingerhut الآخرين؟
~sheila carney:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fingerhut لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sheila carney مأخوذة من Fingerhut مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.