First Internet Bank of Indiana: They got petty over a .**cent chrg, even tho I...
First Internet Bank of Indiana مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Shocked by Deephoo من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Shocked by Deephoo
GetHuman:~Shocked by Deephoo - هل يمكنك إخبار عملائنا First Internet Bank of Indiana الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Shocked by Deephoo:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع First Internet Bank of Indiana ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة First Internet Bank of Indiana تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Shocked by Deephoo قائمة بمشكلات First Internet Bank of Indiana الشائعة)
~Shocked by Deephoo:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Shocked by Deephoo لخدمة عملاء First Internet Bank of Indiana
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman First Internet Bank of Indiana؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Shocked by Deephoo:They got petty over a .**cent chrg, even tho I had previous credit balance of $**.** and they refused to issue a credit. I charged * items and ended up w*.**cent bill. They would not waive, credit, etc. I asked for and spoke w*CSR manager, Deepho, who immediately Demanded I send in check for the Full .**cents!! *The POOREST Customer Service decision, ever!! *I am contacting the upper management, filing a complaint on every site possible, as well as filing complaint w*BBB over this.**They could of, should of sent me a REFUND Check for the $**.** but certainly should of credited the .**cents!! I have paid them $*,***'s in interest over the *** years I have been w*them.*This CSR Mngr, Dee-po is unbelievably petty, vengeful, and a very poor manager to do this kind of thing. He has been hateful on several other occaisions in the past *.* years. *I suggest it is time for him to find work as a Highway Flagger, where he will not have to interact w*customers quite so often. *J
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ First Internet Bank of Indiana. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة First Internet Bank of Indiana؟
~Shocked by Deephoo:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Shocked by Deephoo:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة First Internet Bank of Indiana على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Shocked by Deephoo:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء First Internet Bank of Indiana الآخرين؟
~Shocked by Deephoo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ First Internet Bank of Indiana لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Shocked by Deephoo مأخوذة من First Internet Bank of Indiana مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.