Fitbit: Back and forth via email for days... finally ha...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gramaneen من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gramaneen
GetHuman:~Gramaneen - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gramaneen:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gramaneen قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~Gramaneen:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gramaneen لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gramaneen:Back and forth via email for days... finally had enough and decided to call. My issue was resolved quickly and to ***% of my satisfaction. Thank you.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~Gramaneen:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gramaneen:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gramaneen:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~Gramaneen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gramaneen مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.