Fitbit: Called on Friday only to find out the customer...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~IrritatedStoodUpCustomer من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~IrritatedStoodUpCustomer
GetHuman:~IrritatedStoodUpCustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~IrritatedStoodUpCustomer:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~IrritatedStoodUpCustomer:استخدمت رقم 877-623-4997 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Fitbit التي كنت فيها:Fitbit رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~IrritatedStoodUpCustomer قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~IrritatedStoodUpCustomer:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~IrritatedStoodUpCustomer لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~IrritatedStoodUpCustomer:Called on Friday only to find out the customer service is closed, yet stated, on the automated answering machine, the service to take calls is open M-F * a.m. to * p.m. Pacific Time. **I called around *:** central time (means almost * p.m. pacific time) only to go to the answering machine message regurgitating "closed" disregarding the stated operating time. Lame.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~IrritatedStoodUpCustomer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~IrritatedStoodUpCustomer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~IrritatedStoodUpCustomer:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~IrritatedStoodUpCustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~IrritatedStoodUpCustomer مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.