Fernando was very helpful.he checked my fitbit...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~theresa fernandez من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~theresa fernandez
GetHuman:~theresa fernandez - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~theresa fernandez:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~theresa fernandez قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~theresa fernandez:"Warranty Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~theresa fernandez لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~theresa fernandez:Fernando was very helpful.he checked my fitbit to see if he seen errors, came back on the phone and said yes as soon as you take your bitbit off of the charger the battery dies. fernando will be shipping me a new one, hopefully it will not take long to arrive. i need my fitbit soon! hopefully this one will last because this one only lasted ** days. :-(
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~theresa fernandez:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~theresa fernandez:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~theresa fernandez:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~theresa fernandez:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~theresa fernandez مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.