Fitbit: GREAT customer service!After trying one thing w...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~emcgahey من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~emcgahey
GetHuman:~emcgahey - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~emcgahey:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~emcgahey قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~emcgahey:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~emcgahey لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~emcgahey:GREAT customer service!After trying one thing with my Fitbit while I was on the phone they sent me a new one for free! Quick and easy.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~emcgahey:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~emcgahey:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~emcgahey:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~emcgahey:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~emcgahey مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.