Fitbit: I got right through by pressing "*." The conne...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-18538 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-18538
GetHuman:GetHuman-18538 - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-18538:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-18538 قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
GetHuman-18538:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-18538 لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-18538:I got right through by pressing "*." The connection wasn't great so it was a little hard to understand. My four-month old Fitbit Zip had stopped working consistently. He could check it on their end and he said right away he was sending me a new one.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
GetHuman-18538:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-18538:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-18538:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
GetHuman-18538:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-18538 مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.