Fitbit: Knowing that there is a flaw in their product o...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~FLliving من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~FLliving
GetHuman:~FLliving - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~FLliving :Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~FLliving قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~FLliving :"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~FLliving لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~FLliving :Knowing that there is a flaw in their product one would think that the company would have some over the phone customer service reps ready to assist. Clearly not the case here I've called numerous times and no one answers the phone or I'm told that the company is not accepting phone calls at this time makes me wonder if the company is about to pull and Houdini and disappear?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~FLliving :سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~FLliving :سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~FLliving :لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~FLliving :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~FLliving مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.