Fitbit: Not sure who I spoke with but I can't thank the...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chrish من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chrish
GetHuman:~chrish - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chrish:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chrish قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~chrish:"Problem With the App" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~chrish لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chrish:Not sure who I spoke with but I can't thank the customer rep enough for solving my problem. He made my day!! Thank you, Fitbit, you all are the best:)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~chrish:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chrish:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chrish:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~chrish:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chrish مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.