Our fitbit died suddenly after ** months. Cal...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MrsArchi من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MrsArchi
GetHuman:~MrsArchi - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MrsArchi:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MrsArchi قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
~MrsArchi:"Warranty Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MrsArchi لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MrsArchi:Our fitbit died suddenly after ** months. Called customer service and they are replacing it! Feeling very grateful!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
~MrsArchi:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MrsArchi:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MrsArchi:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
~MrsArchi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MrsArchi مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.