Fitbit: received a fit bit for Christmas I went to use...
Fitbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-251799 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-251799
GetHuman:GetHuman-251799 - هل يمكنك إخبار عملائنا Fitbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-251799:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Fitbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fitbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-251799 قائمة بمشكلات Fitbit الشائعة)
GetHuman-251799:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-251799 لخدمة عملاء Fitbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fitbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-251799:received a fit bit for Christmas I went to use it and there was no clip on the back to put on my wrist I called and they they only send one and you have to take it off the one and put it on the other. For ***.** they both should have clips. They said I could buy one for *.** which is .ridulous. The person I spoke with was foreign and he kept repeating myself and I had to spell it out like a second grader, they didn't offer to send a clip. I was put on hold while he had to ask someone else. I was asked if that all and I said I guess it didn't solve my problem and I will probably never buy another or not recommend anyone cause they don't back their product. I don't have a problem with people of different culture but when have to spelling the letters out it would make better sense to have someone that speaks good English to provide proper customer assistance.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fitbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fitbit؟
GetHuman-251799:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-251799:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fitbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-251799:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fitbit الآخرين؟
GetHuman-251799:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fitbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-251799 مأخوذة من Fitbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.