Ford: I spoke to the customer relations person and to...
Ford مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-398245 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-398245
GetHuman:GetHuman-398245 - هل يمكنك إخبار عملائنا Ford الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-398245:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Ford ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ford تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-398245 قائمة بمشكلات Ford الشائعة)
GetHuman-398245:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-398245 لخدمة عملاء Ford
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ford؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-398245:I spoke to the customer relations person and told them my turn signal handle feel off of my new focus with **** miles on it. obviously this is something that isn't a usual occurrence. The CR person took my name and my information and forwarded it to the regional service manager for disposition. Oh I forgot, Ford wants me to pay for a new part and the labor to install. Obviously this isn't my fault and may be a defective install at the factory. Anyway, I'll keep ou tuned in.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ford. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ford؟
GetHuman-398245:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-398245:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ford على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-398245:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ford الآخرين؟
GetHuman-398245:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ford لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-398245 مأخوذة من Ford مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.