Ford: The rep was cordial. I needed help with the ke...
Ford مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Derrick من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Derrick
GetHuman:~Derrick - هل يمكنك إخبار عملائنا Ford الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Derrick:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Ford ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ford تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Derrick قائمة بمشكلات Ford الشائعة)
~Derrick:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Derrick لخدمة عملاء Ford
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ford؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Derrick:The rep was cordial. I needed help with the keyless entry code and she advised me that only a dealer could help. I will take her advice.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ford. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ford؟
~Derrick:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Derrick:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ford على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Derrick:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ford الآخرين؟
~Derrick:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ford لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Derrick مأخوذة من Ford مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.