Fox News: She listened to me, then had a non-empathatic a...
Fox News مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mandee من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mandee
GetHuman:~mandee - هل يمكنك إخبار عملائنا Fox News الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mandee:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Fox News ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fox News تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mandee قائمة بمشكلات Fox News الشائعة)
~mandee:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mandee لخدمة عملاء Fox News
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fox News؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mandee:She listened to me, then had a non-empathatic attitude and obviously did not appear to listen and insultantely asked..." and how can Fox news help you with this situation?" as a war vet and as this is a very serious situation about me and my life...it would have been a better relationship if I felt welcomed to Fox News...not rejected.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fox News. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fox News؟
~mandee:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mandee:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fox News على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mandee:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fox News الآخرين؟
~mandee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fox News لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mandee مأخوذة من Fox News مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.