Freedom Mobile: The best way to get through is to simply wait a...
Freedom Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ahungryghost من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ahungryghost
GetHuman:~ahungryghost - هل يمكنك إخبار عملائنا Freedom Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ahungryghost:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Freedom Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Freedom Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ahungryghost قائمة بمشكلات Freedom Mobile الشائعة)
~ahungryghost:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ahungryghost لخدمة عملاء Freedom Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Freedom Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ahungryghost:The best way to get through is to simply wait and not input any options. However if you do get through most of these reps are in a hurry to get you off the phone or talk too fast to understand. I had a simple question unrelated to my account and they went through the entire verification process so I simply gave up. very very poor customer service ( I have ** yrs in industry) which is unfortunate because everything else about them I would speak highly of (their instore reps are very good).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Freedom Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Freedom Mobile؟
~ahungryghost:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ahungryghost:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Freedom Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ahungryghost:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Freedom Mobile الآخرين؟
~ahungryghost:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Freedom Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ahungryghost مأخوذة من Freedom Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.