FreedomPop: I am a new customer and called because my modem...
FreedomPop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rarebones من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rarebones
GetHuman:~Rarebones - هل يمكنك إخبار عملائنا FreedomPop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rarebones:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع FreedomPop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FreedomPop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rarebones قائمة بمشكلات FreedomPop الشائعة)
~Rarebones:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rarebones لخدمة عملاء FreedomPop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FreedomPop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rarebones:I am a new customer and called because my modem never arrived (I waited more than * weeks &* realized there had to be a problem). Phone was answered very quickly by a live person. He said there had been a logistical problem (did not explain). Put the order in again and said I would be able to call back and get some free data added to my account by way of apology. We'll see how it works out.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FreedomPop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FreedomPop؟
~Rarebones:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rarebones:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FreedomPop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rarebones:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FreedomPop الآخرين؟
~Rarebones:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FreedomPop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rarebones مأخوذة من FreedomPop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.