FreedomPop: I can't believe how much faster the sales depar...
FreedomPop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~UnsatisfiedCustomer من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~UnsatisfiedCustomer
GetHuman:~UnsatisfiedCustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا FreedomPop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~UnsatisfiedCustomer:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع FreedomPop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FreedomPop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~UnsatisfiedCustomer قائمة بمشكلات FreedomPop الشائعة)
~UnsatisfiedCustomer:"Change Plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~UnsatisfiedCustomer لخدمة عملاء FreedomPop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FreedomPop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~UnsatisfiedCustomer:I can't believe how much faster the sales department answers over support...* minute wait for Sales, and *hrs without a response waiting for support. I am very unpleased with the amount of wait time for support. Was calling to check on a number port, they said * days. Called back said they had no record of the port, * days later still nothing. To make matters work their website to port doesn't work on any of the browsers I've tried. WILL NOT SUBMIT ON THE LAST PART!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FreedomPop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FreedomPop؟
~UnsatisfiedCustomer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~UnsatisfiedCustomer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FreedomPop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~UnsatisfiedCustomer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FreedomPop الآخرين؟
~UnsatisfiedCustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FreedomPop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~UnsatisfiedCustomer مأخوذة من FreedomPop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.