FreedomPop: I waited ** minutes and finally chose to "Press...
FreedomPop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~fc321 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~fc321
GetHuman:~fc321 - هل يمكنك إخبار عملائنا FreedomPop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~fc321:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع FreedomPop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FreedomPop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~fc321 قائمة بمشكلات FreedomPop الشائعة)
~fc321:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~fc321 لخدمة عملاء FreedomPop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FreedomPop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~fc321:I waited ** minutes and finally chose to "Press *" to receive a call back. About *.* hours later I got a call back and the agent removed an extra $** fee they tried to stick me with for premium service. A PITA but at least they called back
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FreedomPop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FreedomPop؟
~fc321:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~fc321:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FreedomPop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~fc321:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FreedomPop الآخرين؟
~fc321:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FreedomPop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~fc321 مأخوذة من FreedomPop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.