FreedomPop: The representative was quite patient and quickl...
FreedomPop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hippie من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hippie
GetHuman:~Hippie - هل يمكنك إخبار عملائنا FreedomPop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hippie:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع FreedomPop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FreedomPop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hippie قائمة بمشكلات FreedomPop الشائعة)
~Hippie:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hippie لخدمة عملاء FreedomPop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FreedomPop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hippie:The representative was quite patient and quickly forwarded me to a senior tech as soon as he saw the need. The Sr Tech was also quite helpful and set up a ticket to continue toward a complete reset of my phone as was determined to be needed. The problem is not yet resolved but it is finally being addressed by someone who seemed to care.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FreedomPop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FreedomPop؟
~Hippie:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hippie:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FreedomPop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hippie:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FreedomPop الآخرين؟
~Hippie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FreedomPop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hippie مأخوذة من FreedomPop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.