FreedomPop: you wait and you wait. an hour is the shortest...
FreedomPop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kr من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kr
GetHuman:~kr - هل يمكنك إخبار عملائنا FreedomPop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kr:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع FreedomPop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FreedomPop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kr قائمة بمشكلات FreedomPop الشائعة)
~kr:"Change Plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kr لخدمة عملاء FreedomPop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FreedomPop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kr:you wait and you wait. an hour is the shortest. they get u to reset your phone and tell u to do the obvious and you are right back to where u started, beware of lies about shipping too, the usual is its back ordered when they tell u at purchase they have alot and you will have it in * to * days but don t tell u you are paying extra for shipping which is a ripoff because it will be weeks before you get your phone everything is suppodedly back ordered
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FreedomPop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FreedomPop؟
~kr:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kr:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FreedomPop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kr:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FreedomPop الآخرين؟
~kr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FreedomPop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kr مأخوذة من FreedomPop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.