Frontier Airlines: Worst Customer Service! I am waiting to find ou...
Frontier Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rachael W من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rachael W
GetHuman:~Rachael W - هل يمكنك إخبار عملائنا Frontier Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rachael W:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Frontier Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Frontier Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rachael W قائمة بمشكلات Frontier Airlines الشائعة)
~Rachael W:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rachael W لخدمة عملاء Frontier Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Frontier Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rachael W:Worst Customer Service! I am waiting to find out where my items are that were lost in Tampa. I live in Denver (headquarters) after my ordeal I was told my items would be on this mornings flight. Of course, there is no getting to a real person, EVER! I *** (my item was found by Frontier employee at *PM & I flew to Denver at *:**PM. No page, no communication to other employees never the less me. In this experience I had only one person that helped me! One employee out of several by phone & in person at TIA. You are losing money because you have NO sense of what matters. THe Customer. Shame on you!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Frontier Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Frontier Airlines؟
~Rachael W:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rachael W:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Frontier Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rachael W:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Frontier Airlines الآخرين؟
~Rachael W:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Frontier Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rachael W مأخوذة من Frontier Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.