Frontier Communications: This company just stinks period. Ended up payin...
Frontier Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Connie من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Connie
GetHuman:~Connie - هل يمكنك إخبار عملائنا Frontier Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Connie:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Frontier Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Frontier Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Connie قائمة بمشكلات Frontier Communications الشائعة)
~Connie:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Connie لخدمة عملاء Frontier Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Frontier Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Connie:This company just stinks period. Ended up paying for *mb DSL service that was over **,*** feet from the DSLAM and impossible to get. (Of course we were never first told this either). We disconnect at least *** times a day and the best speed we can manage is never anymore than ***kbs even though their tech brags that he gets *.* mb at our pole. Tracerts are always very high to their routers (over ***-***ms) and their tech support totally ***** with their lies about resolving the issues or that "network improvements" are being made. What bull, they have no intention of improving anything but taking your money for DSL packages that are impossible to get.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Frontier Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Frontier Communications؟
~Connie:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Connie:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Frontier Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Connie:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Frontier Communications الآخرين؟
~Connie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Frontier Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Connie مأخوذة من Frontier Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.