GameFly: Unauthorized charges on my account. Waited...
GameFly مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Huff من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Huff
GetHuman:~Huff - هل يمكنك إخبار عملائنا GameFly الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Huff:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع GameFly ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GameFly تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Huff قائمة بمشكلات GameFly الشائعة)
~Huff:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Huff لخدمة عملاء GameFly
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GameFly؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Huff:Unauthorized charges on my account. Waited *** min on the phone.The hours are very limited(**-*).Email and chat options are hard to navigate and I'm not getting a response.Very poor service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GameFly. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GameFly؟
~Huff:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Huff:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GameFly على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Huff:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GameFly الآخرين؟
~Huff:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GameFly لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Huff مأخوذة من GameFly مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.