GameFly: When I called the *** number to address some is...
GameFly مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ken من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ken
GetHuman:~Ken - هل يمكنك إخبار عملائنا GameFly الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ken:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع GameFly ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GameFly تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ken قائمة بمشكلات GameFly الشائعة)
~Ken:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ken لخدمة عملاء GameFly
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GameFly؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ken:When I called the *** number to address some issues I'm having with my account, the recording said that the hours were ** PM to * PM Central time. Gamefly doesn't have a dedicated phone support, which is fine I guess, but only * hours of phone support operation time? WTF!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GameFly. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GameFly؟
~Ken:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ken:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GameFly على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ken:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GameFly الآخرين؟
~Ken:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GameFly لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ken مأخوذة من GameFly مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.