GameFly: they say they have chat available but there nev...
GameFly مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~robin من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~robin
GetHuman:~robin - هل يمكنك إخبار عملائنا GameFly الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~robin:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع GameFly ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GameFly تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~robin قائمة بمشكلات GameFly الشائعة)
~robin:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~robin لخدمة عملاء GameFly
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GameFly؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~robin:they say they have chat available but there never is anyone available. no phone number to call and email is very slow response - the company's customer service is **** period
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GameFly. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GameFly؟
~robin:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~robin:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GameFly على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~robin:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GameFly الآخرين؟
~robin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GameFly لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~robin مأخوذة من GameFly مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.