Communication? Does Georgia Power communicate...
Georgia Power مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jst من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jst
GetHuman:~jst - هل يمكنك إخبار عملائنا Georgia Power الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jst:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Georgia Power ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Georgia Power تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jst قائمة بمشكلات Georgia Power الشائعة)
~jst:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jst لخدمة عملاء Georgia Power
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Georgia Power؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jst:Communication? Does Georgia Power communicate? All I can ever get is a menu - do humans work there? We live in a historic neighborhood with frequent - very frequent - outages. I can understand that the lines cannot be buried, but there is no excuse for GP failing to cut tree limbs out of the right of way and off the power lines. Unfortunately, GP leaves the limbs and trees to fall and take the power out with them. We don't need a thunderstorm to cause an outage, or wind, or even a light breeze - outages are random and down to almost one per week now. Sometimes it takes hours to restore power. The service is worse then horrible and talking to anyone is impossible. It must cost as much to hire people to answer the phone as it does to cut trees off the power lines and GP does not want to pay for either.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Georgia Power. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Georgia Power؟
~jst:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jst:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Georgia Power على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jst:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Georgia Power الآخرين؟
~jst:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Georgia Power لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jst مأخوذة من Georgia Power مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.