Google Play: The representative was patient, understood the...
Google Play مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hshab1 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hshab1
GetHuman:~hshab1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Play الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hshab1:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Play ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Play تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hshab1 قائمة بمشكلات Google Play الشائعة)
~hshab1:"Gift Card Won't Load" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hshab1 لخدمة عملاء Google Play
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Play؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hshab1:The representative was patient, understood the problem and tried to resolve it. She was tenacious. The phone is defective and neither Google Play nor Samsung are responsive to replacing the defective phone. Google stopped carrying this phone and refers me to Samsung. Samsung looks for every way it can to avoid honoring its warranty! DO NOT BUY FROM EITHER.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Play. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Play؟
~hshab1:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hshab1:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Play على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hshab1:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Play الآخرين؟
~hshab1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Play لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hshab1 مأخوذة من Google Play مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.