Google: After a short automated distribution system I w...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dunwolf من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dunwolf
GetHuman:~Dunwolf - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dunwolf:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dunwolf قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~Dunwolf:"Update Account Information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dunwolf لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dunwolf:After a short automated distribution system I was connected within * minutes. Agent was polite, friendly and helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~Dunwolf:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dunwolf:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dunwolf:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~Dunwolf:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dunwolf مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.