Google: I just hung up after waiting ** min to reach a...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RS من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RS
GetHuman:~RS - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RS:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RS قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~RS:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RS لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RS:I just hung up after waiting ** min to reach a customer service person to assist me in terming a google acct I did not open & allow me to get into the one I want to open. Online help wanted to charge me $** for them to fix their own problem
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~RS:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RS:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RS:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~RS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RS مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.