Google: I sat on hold for over ** minutes and never spo...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Renouvele من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Renouvele
GetHuman:~Renouvele - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Renouvele:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Renouvele قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~Renouvele:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Renouvele لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Renouvele:I sat on hold for over ** minutes and never spoke with a representative! Why don't they hire more people, this is the worst customer support line I have ever called, especially for this large of a company! Have the President of the Company answer phones for gods sake, but help your customers out!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~Renouvele:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Renouvele:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Renouvele:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~Renouvele:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Renouvele مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.