Google: I waited on hold for * hours before I gave up...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~acsbillw من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~acsbillw
GetHuman:~acsbillw - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~acsbillw:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~acsbillw قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~acsbillw:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~acsbillw لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~acsbillw:I waited on hold for * hours before I gave up. Then this survey thing ask me how long my wait was. It will only allow * digits. What a joke
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~acsbillw:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~acsbillw:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~acsbillw:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~acsbillw:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~acsbillw مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.