Google: On my first call, I waited for ** minutes befor...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-41997 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-41997
GetHuman:GetHuman-41997 - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-41997:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-41997 قائمة بمشكلات Google الشائعة)
GetHuman-41997:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-41997 لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-41997:On my first call, I waited for ** minutes before someone answered. When I called again for a followup question (** seconds later), I gave up after ** minutes. I haven't gotten through since (* tries now). Unless you know a direct phone number to an employee, you have no chance.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
GetHuman-41997:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-41997:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-41997:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
GetHuman-41997:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-41997 مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.