Google: They never answered. I never had the chance to...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~whamprod من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~whamprod
GetHuman:~whamprod - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~whamprod:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~whamprod قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~whamprod:"Refund or Suspicious Charges" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~whamprod لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~whamprod:They never answered. I never had the chance to speak to a google rep. They have locked me out of my Google Apps Pro account because of the Yahoo hack job, and I have not been able to access my business email since last Friday.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~whamprod:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~whamprod:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~whamprod:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~whamprod:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~whamprod مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.