Google: Unable to access my gmail as my phone is stolen...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hallie62 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hallie62
GetHuman:~hallie62 - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hallie62:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hallie62 قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~hallie62:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hallie62 لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hallie62:Unable to access my gmail as my phone is stolen, requested assistance and was told have to wait *-* business days inspite of my personal information is being compromised. I would able to locate the phone or at the very least wipe it, they can not help me. They would rather I am compromised financially & be subject to identity theft. THIS IS THE ONLY FREE ACCOUNT OR EMAIL WHERE I CAN'T CHANGE MY PASSWORD INSTANTLY. GREAT COMPANY, NOT!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~hallie62:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hallie62:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hallie62:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~hallie62:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hallie62 مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.