Green Dot: Can bot talk to a PERSON for general informatio...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ckadar من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ckadar
GetHuman:~ckadar - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ckadar:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ckadar قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~ckadar:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ckadar لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ckadar:Can bot talk to a PERSON for general information about the moneypak cards!!!!! Vewry unhappy and will be returning my card and looking for another way to shop online.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~ckadar:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ckadar:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ckadar:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~ckadar:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ckadar مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.