Green Dot: First off, I've called this company * times in...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Danteone من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Danteone
GetHuman:~Danteone - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Danteone:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Danteone قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~Danteone:"Card Recharge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Danteone لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Danteone:First off, I've called this company * times in the last * weeks and haven't spoken to one person that speaks english. I've been waiting for a replacement card to come in the mail and still haven't received it. This company stinks. I tried to get a supervisor on the phone and I had the rep tell me repeatedly that he can help me and would not get me a supervisor. finally after I started getting loud and he finally got me a super. Not happy at all. If there is another prepaid company out there, use that one.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~Danteone:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Danteone:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Danteone:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~Danteone:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Danteone مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.