Green Dot: I try to get my account information and I press...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~silfrrdo من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~silfrrdo
GetHuman:~silfrrdo - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~silfrrdo:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~silfrrdo قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~silfrrdo:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~silfrrdo لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~silfrrdo:I try to get my account information and I press the numbers and the recording keeps talking I can get my card
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~silfrrdo:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~silfrrdo:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~silfrrdo:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~silfrrdo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~silfrrdo مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.