Green Dot: I was supposed to receive a callback about my c...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cherylrscruggs من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cherylrscruggs
GetHuman:~cherylrscruggs - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cherylrscruggs:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cherylrscruggs قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~cherylrscruggs:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cherylrscruggs لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cherylrscruggs:I was supposed to receive a callback about my claim no one ever called me back, and when I called Green Dot said they called back but couldn't give me my callback number. I asked for a supervisor and the rep stated that there wasn't one available. I think they are a rip off!! I emailed and faxed in a copy of my receipt, front and back copy of money pak. I lost $***.** on a money pak that had no money on it!! I did EVERYTHING Green Dot asked me to and still no response!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~cherylrscruggs:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cherylrscruggs:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cherylrscruggs:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~cherylrscruggs:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cherylrscruggs مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.