Green Dot: They closed my account because i loaded *k in...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Eric من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Eric
GetHuman:~Eric - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Eric:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Eric قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~Eric:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Eric لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Eric:They closed my account because i loaded *k in * days and spent *k. They think everybody is a crook. I asked the supervisor what was her name and she did not know how to spell it!!! I asked which calling center she was associated with and she refused to give out this info. They are in the Philippines and they have no clue what they are doing. When they are providing you with answers they are reading from scripts that are in front of them and they cannot help you with any other issues that are not detailed into their scrits.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~Eric:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Eric:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Eric:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~Eric:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Eric مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.