Green Dot: i tried to activate a replacement card and the...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~carolwash من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~carolwash
GetHuman:~carolwash - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~carolwash:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~carolwash قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~carolwash:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~carolwash لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~carolwash:i tried to activate a replacement card and they told me to wait another week to get another replacement card then i would be able to use my funds never buy this card again. the ability to use my funds is not
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~carolwash:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~carolwash:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~carolwash:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~carolwash:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~carolwash مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.