Greyhound: The phone menu for the local station provides...
Greyhound مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mickey من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mickey
GetHuman:~Mickey - هل يمكنك إخبار عملائنا Greyhound الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mickey:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Greyhound ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Greyhound تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mickey قائمة بمشكلات Greyhound الشائعة)
~Mickey:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mickey لخدمة عملاء Greyhound
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Greyhound؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mickey:The phone menu for the local station provides * options* * gives the hours, * is supposed to connect to an agent but only plays a recording and then hangs up, * is supposed to connect to an agent but just rings and then goes back to the main menu. Absolutely useless!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Greyhound. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Greyhound؟
~Mickey:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mickey:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Greyhound على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mickey:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Greyhound الآخرين؟
~Mickey:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Greyhound لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mickey مأخوذة من Greyhound مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.