Couldn't print my Groupon certs out for a conce...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sully من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sully
GetHuman:~Sully - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sully:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sully قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~Sully:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Sully لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sully:Couldn't print my Groupon certs out for a concert. They were very sympathetic but said there was trouble with the venue and they were working it. I should hear something in **-** hours. (The concert is in ** hours) Not good enough.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~Sully:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sully:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sully:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~Sully:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sully مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.