Groupon has very poor customer service and very...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~splashjam من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~splashjam
GetHuman:~splashjam - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~splashjam:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~splashjam قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~splashjam:"Refund My Order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~splashjam لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~splashjam:Groupon has very poor customer service and very unaccommodating cancellation policies. I tried to cancel an item today, which had not yet been shipped, and was told they "will not" not, can not cancel the item because it is their policy to only allow customers up to two hours after the original order to make a cancellation. I spend thousends of dollars online shopping every month and because of their policy I will no,longer be shopping with Groupon and I am telling all of my friends and family to stay away from Groupon as well. Hope the bottom falls out of their stock.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~splashjam:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~splashjam:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~splashjam:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~splashjam:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~splashjam مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.