Groupon: I called hotel and they didn't have a record of...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cc من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cc
GetHuman:~cc - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cc:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cc قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~cc:"Cancel service" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~cc لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cc:I called hotel and they didn't have a record of my reservation. Called groupon and they were able to find reservation and give me a reservation *. It was fast and easy.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~cc:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cc:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cc:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~cc:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cc مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.