Groupon: I guess I had a better experience then most. Ye...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AL من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AL
GetHuman:~AL - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AL:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AL قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~AL:"Track an order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~AL لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AL:I guess I had a better experience then most. Yes, the wait was long but you should prepare yourself for that considering the size of this company. I called about a refund and it took only * day. They were very kind and prompt.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~AL:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AL:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AL:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~AL:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AL مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.