Groupon: My daughter got a hold of my phone and ordered...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jenw من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jenw
GetHuman:~Jenw - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jenw:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jenw قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~Jenw:"Service problem" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Jenw لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jenw:My daughter got a hold of my phone and ordered a groupon she's * ***, now I'm stuck with a pet bed for a dog I don't even have and they refuse to cancel the order for me, pretty much telling me I have to wait a month in order to see that money back in my bank account again. I plan on deleting my groupon app after this gets straightened out
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~Jenw:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jenw:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jenw:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~Jenw:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jenw مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.