Guardian Dental Insurance: Within the last year they have utsourced their...
Guardian Dental Insurance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Laura من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Laura
GetHuman:~Laura - هل يمكنك إخبار عملائنا Guardian Dental Insurance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Laura:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Guardian Dental Insurance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Guardian Dental Insurance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Laura قائمة بمشكلات Guardian Dental Insurance الشائعة)
~Laura:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Laura لخدمة عملاء Guardian Dental Insurance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Guardian Dental Insurance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Laura:Within the last year they have utsourced their customer service to a foreign country. It is impossible to have an honest conversation to effectively resolve claim issues, because agents will not or cannot respond to questions with any information except scripted responses.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Guardian Dental Insurance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Guardian Dental Insurance؟
~Laura:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Laura:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Guardian Dental Insurance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Laura:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Guardian Dental Insurance الآخرين؟
~Laura:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Guardian Dental Insurance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Laura مأخوذة من Guardian Dental Insurance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.