Gumps.com: Miss handles a large order. Customer service...
Gumps.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dissatisfied من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dissatisfied
GetHuman:~dissatisfied - هل يمكنك إخبار عملائنا Gumps.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dissatisfied:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Gumps.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Gumps.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dissatisfied قائمة بمشكلات Gumps.com الشائعة)
~dissatisfied:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dissatisfied لخدمة عملاء Gumps.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Gumps.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dissatisfied:Miss handles a large order. Customer service (* reps plus one manager) makes*it worse and does not admit mistakes that are evidenced in their own emails and fails to live up*a small courtesy...a free return shipping label. Unbelievable. Will never order from them again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Gumps.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Gumps.com؟
~dissatisfied:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dissatisfied:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Gumps.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dissatisfied:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Gumps.com الآخرين؟
~dissatisfied:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Gumps.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dissatisfied مأخوذة من Gumps.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.