H. H. Gregg: I bought * ipod *th gens from them for Christma...
H. H. Gregg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hartson5 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hartson5
GetHuman:~hartson5 - هل يمكنك إخبار عملائنا H. H. Gregg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hartson5:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع H. H. Gregg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H. H. Gregg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hartson5 قائمة بمشكلات H. H. Gregg الشائعة)
~hartson5:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hartson5 لخدمة عملاء H. H. Gregg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H. H. Gregg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hartson5:I bought * ipod *th gens from them for Christmas **** for my three kids and was talked into buying the warranty for all three I was told it was a * year replacement plan and covered everything all I had to do was bring it into the store and they would exchange it for another one. Sounding like a great plan especially for kids I added it. Today one of them cracked their screens and when I called to find out what I need to do I was told that the salesman told me incorrectly and I purchased the wrong coverage. I only purchased this coverage based on his description and now find out it was incorrect and they won't cover it and how sorry they are but they do have the *th gens in stock at a good price. But if it makes me feel better the employee that sold me the incorrect coverage and misrepresented their company no longer works there. Unfortunately no that does not make me feel better. What would make me feel better is rectify this situation which the store will not do. It is not my fault I
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H. H. Gregg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H. H. Gregg؟
~hartson5:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hartson5:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H. H. Gregg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hartson5:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H. H. Gregg الآخرين؟
~hartson5:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H. H. Gregg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hartson5 مأخوذة من H. H. Gregg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.